La sigaretta elettronica perde, non tira o sa di bruciato?
Porta il dispositivo in uno dei negozi Svapalo. Verifichiamo insieme il problema, la compatibilità dei ricambi e le possibili soluzioni.
ⓘ Porta con te il dispositivo completo, il pod o atomizzatore e, quando possibile, la confezione della resistenza utilizzata.
- 01Porta il dispositivoCompleto di pod o atomizzatore
- 02Verifichiamo il problemaUtilizzo, ricambi e configurazione
- 03Valutiamo la soluzioneQuando tecnicamente possibile
I malfunzionamenti più comuni.
Molti problemi dipendono dalla resistenza, dalla cartuccia, dal liquido, dalla configurazione o dalla manutenzione ordinaria.
Il dispositivo perde liquido
Controlliamo cartuccia, guarnizioni, resistenza, riempimento e compatibilità del liquido utilizzato.
- Liquido sotto il pod
- Condensa eccessiva
- Perdite dai fori dell’aria
Il vapore sa di bruciato
Verifichiamo lo stato della resistenza, la corretta inizializzazione e la potenza impostata sul dispositivo.
- Coil esaurita
- Potenza troppo elevata
- Resistenza non inizializzata
Non tira o produce poco vapore
Controlliamo flusso dell’aria, contatti, carica della batteria, pod e funzionamento della resistenza.
- Tiro bloccato
- Produzione ridotta
- Attivazione irregolare
Non riconosce la resistenza
Verifichiamo il montaggio, la compatibilità della coil, i contatti e lo stato della cartuccia.
- Messaggio “No atomizer”
- Valore della coil errato
- Pod non rilevato
Non si accende o non si ricarica
Controlliamo cavo, porta di ricarica, blocco del dispositivo e condizioni generali della batteria.
- Nessun segnale di carica
- Autonomia molto ridotta
- Dispositivo bloccato
Gorgoglia o arriva liquido in bocca
Verifichiamo eccesso di liquido, condensa, resistenza allagata e modalità di tiro.
- Rumore durante il tiro
- Schizzi di liquido
- Resistenza allagata
Dal problema alla possibile soluzione.
Il controllo viene effettuato partendo dal dispositivo reale e dalle condizioni in cui viene utilizzato.
Ci spieghi cosa succede.
Da quanto tempo si presenta il problema, quale liquido utilizzi e quando hai sostituito l’ultima volta la resistenza.
Verifichiamo dispositivo e ricambi.
Controlliamo cartuccia, coil, contatti, configurazione e compatibilità dei componenti.
Ti indichiamo cosa si può fare.
Pulizia, sostituzione del ricambio, correzione delle impostazioni o valutazione della sostituzione del dispositivo.
Ti spieghiamo come evitare che ricapiti.
Indicazioni su potenza, ricarica, manutenzione, riempimento e sostituzione periodica della coil.
Cosa possiamo verificare.
Il controllo riguarda principalmente utilizzo, manutenzione, consumabili e compatibilità dei componenti sostituibili.
- Montaggio della resistenza
- Compatibilità di coil e pod
- Impostazione della potenza
- Condensa e manutenzione ordinaria
- Corretta inizializzazione della coil
- Scelta del liquido più adatto
Cosa portare in negozio.
Più elementi abbiamo a disposizione, più semplice sarà individuare la causa del problema.
Dispositivo completo
Batteria, pod, tank o atomizzatore normalmente utilizzato.
Ricambio utilizzato
Confezione della coil o cartuccia, quando ancora disponibile.
Liquido in uso
Utile per valutare composizione, densità e possibile compatibilità.
Cavo di ricarica
Necessario quando il problema riguarda alimentazione o ricarica.
Non tutti i guasti sono riparabili in negozio.
L’assistenza Svapalo non è un laboratorio elettronico e non comprende riparazioni delle schede interne o sostituzioni di componenti saldati.
Dispositivi danneggiati da cadute, infiltrazioni, ossidazione o batterie compromesse potrebbero non essere ripristinabili in sicurezza.
Nei casi coperti da garanzia verificheremo la procedura applicabile in base al prodotto, alla documentazione disponibile e alle condizioni riscontrate.
Scegli il negozio più comodo.
Puoi richiedere un controllo del dispositivo in entrambe le sedi Svapalo durante gli orari di apertura.
Informazioni sull’assistenza.
Le risposte ai dubbi più comuni prima di portare il dispositivo in negozio.
Fate assistenza su tutte le sigarette elettroniche?
Possiamo controllare molti dispositivi, ma la disponibilità di ricambi e la possibilità di intervenire dipendono da marca, modello, condizioni e tipo di guasto.
Posso portare un dispositivo acquistato altrove?
Puoi portarlo per una valutazione generale e per verificare consumabili, compatibilità e configurazione. Eventuali procedure di garanzia restano legate al venditore presso cui è stato acquistato.
Sostituite le resistenze?
Possiamo aiutarti a individuare la resistenza corretta e mostrarti come sostituirla e inizializzarla correttamente. Resistenze e ricambi →
Riparate batterie e circuiti elettronici?
Non effettuiamo riparazioni elettroniche interne, saldature o sostituzioni di batterie integrate.
Perché la sigaretta elettronica perde?
Le cause possono includere condensa, resistenza usurata, cartuccia danneggiata, riempimento errato o liquido poco adatto al dispositivo.
Devo prendere appuntamento?
Per i controlli ordinari puoi passare direttamente durante gli orari di apertura. Il tempo necessario dipenderà dal problema e dall’affluenza del momento.
Posso ricevere assistenza dal distributore H24?
No. Il distributore consente esclusivamente l’acquisto autonomo dei prodotti disponibili. L’assistenza viene effettuata dal personale durante gli orari dei negozi.
Porta il dispositivo: controlliamolo insieme.
Due negozi a Udine, consulenza e ricambi per numerosi dispositivi.